Приходящий системный
администратор в Москве
- Регулярные визиты в офис
- Удалённая поддержка
- Компьютеры и пользователи
- Серверы и сети
- Профилактика
- Москва и Московская область
Приходящий системный администратор в Москве — регулярное обслуживание ИТ инфраструктуры компании без содержания штатного специалиста. Инженер приезжает в офис по согласованному графику, помогает пользователям, обслуживает компьютеры, серверы и сети, выполняет профилактику и фиксирует изменения.
Между визитами большинство программных задач решаем удалённо: подключаемся к рабочим местам, настраиваем программы, почту и доступы, устраняем ошибки и консультируем сотрудников.
Работаем по договору: график визитов, состав работ, удалённая поддержка и SLA согласовываются заранее.
Формат подходит компаниям и офисам Москвы и Московской области, которым нужен системный администратор регулярно, но не на полный рабочий день.
Цены и варианты обслуживания приходящего системного администратора
Стоимость зависит не только от количества компьютеров. Учитываем пользователей, серверы и сеть, частоту и продолжительность визитов, объём удалённой поддержки, срочность, количество площадок и требования к SLA. Точные цены фиксируются после короткого обследования и согласования графика.
Удалённый
от 490 ₽ / мес. за ПК
Для небольших организаций и удалённых площадок, где основную часть задач можно решать дистанционно.
- Небольшие организации и представительства
- Склады, торговые точки и удалённые площадки
- Компьютеры и ноутбуки без повышенных требований к выездам
- Минимальная сумма договора — от 4 900 ₽ в месяц
- Удалённая поддержка пользователей и рабочих мест
- Настройка Windows, программ и учётных записей
- Диагностика программных сбоев и ошибок
- Выезд инженера — по условиям договора, если задачу нельзя решить удалённо
Оптимальный
от 750 ₽ / мес. за ПК
Основной тариф — выбирают большинство компаний.
Для регулярного обслуживания компьютерного парка с удалённой поддержкой, профилактикой и выездами.
- Компьютеры, ноутбуки и пользователи
- Программы, периферия и рабочие места
- Плановые работы и контроль состояния техники
- Минимальная сумма договора — от 7 850 ₽ в месяц
- Удалённая поддержка пользователей
- Регулярная профилактика компьютерного парка
- Плановые выезды по согласованному графику
- Аварийные выезды по условиям договора
- Поддержка принтеров, МФУ и периферии
- Учёт состояния компьютеров и рекомендации по замене
- Рекомендации по развитию рабочих мест
Премиум
от 950 ₽ / мес. за ПК
Для компаний с повышенной критичностью рабочих мест и более сложной инфраструктурой.
- Большой компьютерный парк
- Несколько офисов или площадок
- Жёсткие требования к реакции и восстановлению работы
- Минимальная сумма договора — от 9 800 ₽ в месяц
- Повышенный приоритет обращений
- Плановые выезды по графику и потребностям
- Мониторинг критических систем 24/7
- Срочные инциденты в выходные — по согласованным условиям
- Персональный ИТ менеджер
- Расширенный контроль компьютерного парка и серверных сервисов
- Планирование модернизации рабочих мест
Индивидуальный
Стоимость после обследования
Индивидуальный расчёт для инфраструктуры, которую нельзя корректно оценить только по количеству компьютеров.
- Более 100 рабочих мест
- Несколько офисов, филиалов или площадок
- Серверная инфраструктура и сложная архитектура
- Специальный режим поддержки и индивидуальный SLA
- Индивидуальный состав работ для каждой площадки
- Отдельный расчёт серверов и критических систем
- Согласованные сроки реакции и выезда
- Расширенный режим поддержки
- Проектные работы и модернизации — по отдельной оценке
- Персональная модель обслуживания компьютерного парка
Кому подходит приходящий системный администратор
Услуги приходящего системного администратора подходят компаниям, которым нужен постоянный контроль ИТ инфраструктуры и регулярное присутствие инженера, но нет необходимости держать специалиста в офисе полный рабочий день. Формат можно использовать как замену штатному администратору или как усиление собственной ИТ команды.
Офис без штатного администратора
Регулярно обслуживаем компьютеры, пользователей, сеть и базовые серверные задачи по договору.
Компании примерно от 5 до 100 рабочих мест
Количество ПК — ориентир, а не жёсткое ограничение. Формат подбирается по инфраструктуре, задачам и необходимой частоте визитов.
Филиалы и отдельные площадки
Подходит складам, магазинам, представительствам и удалённым офисам, где нужен инженер на месте по графику.
Компания со штатным администратором
Внешний специалист может закрывать выезды, профилактику, серверы, сети и задачи, на которые не хватает времени или компетенций.
Когда компании нужен приходящий системный администратор
Компьютеры и программы регулярно дают сбои
Проблемы повторяются, но никто системно не занимается профилактикой и устранением причин.
Сотрудникам не к кому обратиться
Пользователи теряют время на почту, программы, доступы, принтеры и другие ежедневные ИТ вопросы.
Новый сотрудник долго ждёт рабочее место
Компьютер, учётные записи, почта и доступы готовятся несогласованно и в последний момент.
Нет регулярной профилактики
Обновления, состояние дисков, антивирус, свободное место и резервные копии проверяются только после сбоя.
Сеть и Wi‑Fi работают нестабильно
Маршрутизаторы, коммутаторы, точки доступа и интернет обслуживаются разными людьми без общей ответственности.
Серверы обслуживаются от случая к случаю
Обновления, службы, ресурсы и резервное копирование требуют регулярного контроля.
Принтеры и МФУ постоянно отвлекают сотрудников
Сетевые принтеры, драйверы и доступ к периферии требуют периодической настройки на месте.
Штатный специалист не нужен на полный день
Задач достаточно для регулярного обслуживания, но недостаточно для полной загрузки отдельного сотрудника.
Нет учёта изменений и оборудования
Пароли, схемы, оборудование и история работ остаются у разных людей или нигде не фиксируются.
Один администратор перегружен
Текущие заявки не оставляют времени на выезды, профилактику, документацию и плановые работы.
Нужен инженер на месте, но не каждый день
Большинство задач решается удалённо, однако установка оборудования и часть неисправностей требуют физического присутствия.
Разовые вызовы стали постоянными
Компания регулярно вызывает специалистов, но каждый раз заново объясняет инфраструктуру и не получает системного обслуживания.
Приходящий сисадмин работает не как разовый компьютерный мастер. Он знает инфраструктуру клиента, регулярно приезжает по графику, выполняет профилактику, фиксирует изменения и остаётся доступен для удалённой поддержки между визитами.
Услуги приходящего системного администратора
Компьютеры и ноутбуки
Диагностика, настройка Windows, драйверов и обновлений, установка программ, профилактика, оптимизация и подготовка новых рабочих мест.
Поддержка пользователей
Учётные записи, почта, офисные программы, доступы, подключение сотрудников, удалённая помощь и консультации по ежедневным ИТ вопросам.
Контроль состояния, обновления, службы, файловые ресурсы, виртуальные машины, права доступа и резервное копирование в рамках договора.
Сети, Wi‑Fi и VPN
Локальная сеть, маршрутизаторы, коммутаторы, Wi‑Fi, VPN, интернет, диагностика каналов связи и взаимодействие с провайдерами.
Принтеры, МФУ и периферия
Подключение и настройка принтеров, МФУ, сканеров и другого оборудования, драйверы, сетевой доступ и устранение типовых проблем.
Безопасность рабочих мест
Антивирус, обновления, права пользователей, базовый контроль доступа и рекомендации по защите компьютеров и корпоративных данных.
Документация и учёт
Фиксируем оборудование, серверы, основные доступы, контакты подрядчиков и выполненные изменения, чтобы инфраструктура не зависела от памяти одного человека.
Большинство программных задач решаем дистанционно, а для установки оборудования, аппаратных неисправностей и работ на площадке приезжаем по согласованному графику или условиям договора.
Подробный состав услуг приходящего системного администратора
Приходящий системный администратор сочетает регулярные работы на площадке и удалённую поддержку. Конкретный состав закрепляется в договоре и зависит от компьютеров, пользователей, серверов, сети, периферии и согласованного графика визитов.
- Диагностика компьютеров и ноутбуков
- Настройка Windows, драйверов и обновлений
- Установка и настройка прикладных программ
- Профилактика и оптимизация работы
- Подготовка рабочих мест новым сотрудникам
- Перенос пользовательских данных и настроек
- Подключение периферии
- Рекомендации по ремонту и модернизации
Пользователи и доступы
- Удалённая помощь сотрудникам
- Учётные записи и права доступа
- Корпоративная почта и офисные программы
- VPN и удалённые подключения
- Подключение новых сотрудников
- Блокировка доступов при увольнении
- Консультации пользователей
- Фиксация типовых обращений
- Контроль состояния Windows/Linux серверов
- Серверные службы и файловые ресурсы
- Виртуальные машины
- Обновления и плановые работы
- Контроль ресурсов и загрузки
- Права доступа к общим ресурсам
- Контроль резервного копирования
- Рекомендации по модернизации
Сеть, Wi‑Fi и VPN
- Локальная сеть и коммутационное оборудование
- Маршрутизаторы и коммутаторы
- Wi‑Fi и точки доступа
- VPN и удалённые подключения
- Диагностика сетевых проблем
- Контроль каналов связи
- Взаимодействие с интернет-провайдерами
- Подключение новых рабочих мест
Периферия и офисное оборудование
- Принтеры и МФУ
- Сканеры и сетевые устройства
- Драйверы и очереди печати
- Подключение нового оборудования
- Настройка сетевого доступа
- Диагностика типовых неисправностей
- Проверка кабелей и подключений
- Взаимодействие с сервисными центрами
Профилактика и безопасность
- Антивирусная защита
- Контроль обновлений ОС и программ
- Проверка свободного места
- Проверка состояния дисков и ошибок ОС
- Базовый контроль прав пользователей
- Контроль резервирования по договору
- Инвентаризация и техническая документация
- План профилактических работ
Как работает приходящий системный администратор
Мы заранее согласовываем график визитов и состав обслуживания. Специалист знакомится с инфраструктурой компании, выполняет плановые работы на площадке, собирает и закрывает накопленные задачи, проверяет критичные узлы и фиксирует изменения. Между визитами остаётся удалённая поддержка, поэтому для обычной программной проблемы не нужно ждать следующего приезда.
Согласованный график
Частота и продолжительность визитов определяются задачами компании и фиксируются в договоре.
Знание инфраструктуры
Инженер знает компьютеры, серверы, сеть, особенности пользователей и историю выполненных работ.
Плановые работы
Во время визита выполняются профилактика, обновления, проверки, настройка оборудования и накопленные задачи.
Заявки сотрудников
Собираем обращения пользователей, определяем приоритеты и решаем то, что требует участия администратора.
Фиксация изменений
Обновляем базовую документацию и историю работ, чтобы изменения не оставались только в памяти специалиста.
Удалённая поддержка
Между визитами подключаемся дистанционно и решаем типовые программные задачи без ожидания приезда.
Удалённая поддержка между визитами
Приходящий системный администратор — это не только физические визиты. Большинство повседневных программных задач можно решить дистанционно, поэтому сотруднику не приходится ждать следующего приезда инженера. Удалённая поддержка позволяет быстрее закрывать обращения и оставлять визиты для работ, которым действительно нужно присутствие на площадке.
Что решаем удалённо
Программы, почта, учётные записи, доступы, настройки, ошибки, удалённые подключения и пользовательские вопросы.
Когда нужен выезд
Аппаратная неисправность, установка или замена оборудования, проблемы с кабелями и периферией, а также задачи, которые невозможно безопасно решить дистанционно.
Плановые и аварийные работы
Регулярный график нужен для профилактики и накопленных задач, но ИТ проблемы не всегда ждут планового визита. Поэтому договор отдельно определяет порядок удалённой реакции и аварийного выезда, если неисправность нельзя устранить дистанционно. Безлимитные выезды не обещаем: их количество и условия зависят от выбранного формата обслуживания.
Плановая профилактика
Обновления, диагностика, проверка состояния компьютеров, серверов, свободного места, антивируса и типовых ошибок.
Плановые изменения
Подготовка рабочих мест, установка оборудования, инвентаризация, настройка сети и другие согласованные работы.
Аварийная ситуация
Внезапный сбой компьютера, сети, сервера или периферии, который мешает сотрудникам продолжать работу.
Аварийный выезд
Если проблему нельзя решить удалённо, организуем выезд инженера по условиям договора, тарифа и SLA.
Почему компании выбирают приходящего администратора ИТ ПРОВАЙД
Регулярность
Согласованный график визитов и понятный порядок удалённой поддержки вместо случайных разовых вызовов.
Команда вместо одного специалиста
За приходящим инженером стоит команда специалистов: при сложной задаче можно подключить нужную компетенцию.
Знание инфраструктуры
Специалист знаком с оборудованием, пользователями и историей работ, поэтому не начинает диагностику с нуля при каждом визите.
Работа по договору и SLA
График, приоритеты, удалённая поддержка, порядок выезда и зоны ответственности фиксируются заранее.
Профилактика
Плановые проверки и обслуживание снижают количество повторяющихся проблем и аварийных обращений.
Предсказуемый формат расходов
Компания оплачивает согласованный объём обслуживания без необходимости содержать администратора полный рабочий день.
От чего зависит стоимость приходящего системного администратора
Цена рассчитывается по реальному объёму работ. Важны не только компьютеры, но и количество пользователей, серверы и сеть, частота и продолжительность визитов, удалённая поддержка, срочность, количество офисов и требуемый SLA.
Рабочие места и пользователи
Количество компьютеров, ноутбуков, сотрудников и объём ежедневной пользовательской поддержки.
Частота и продолжительность визитов
Сколько раз в месяц нужен инженер на площадке и сколько времени требуется на плановые работы.
Серверы и виртуальные машины
Количество серверов и ВМ, их роли, операционные системы, критичность и резервное копирование.
Сеть и периферия
Маршрутизаторы, коммутаторы, Wi‑Fi, VPN, принтеры, МФУ и другое оборудование.
Удалённая поддержка и площадки
Объём дистанционной помощи, количество офисов, филиалов, складов и география выездов.
SLA и срочность
Требуемые сроки реакции, аварийные выезды, специальные режимы поддержки и критичность систем.
Калькулятор предварительной стоимости обслуживания
Получите ориентир по стоимости услуг приходящего системного администратора. Финальная цена зависит от инфраструктуры, графика визитов и объёма удалённой поддержки и уточняется после короткого обследования.
На расчёт влияют рабочие места и пользователи, серверы, сеть и периферия, количество площадок, частота визитов, срочность и согласованный SLA.
После расчёта уточним задачи, согласуем удобный график визитов и предложим формат обслуживания без лишних работ.
Как подключаем приходящего системного администратора
01
Заявка и консультация
Уточняем количество рабочих мест, серверов, офисов, типовые задачи и желаемую частоту визитов.
02
Аудит ИТ инфраструктуры
Проверяем компьютеры, серверы, сеть, периферию, резервное копирование и основные проблемные зоны.
03
График, состав работ и SLA
Согласовываем регулярность визитов, удалённую поддержку, приоритеты, порядок аварийных выездов и зоны ответственности.
04
Подключение к обслуживанию
Собираем доступы, настраиваем средства удалённой поддержки, фиксируем оборудование и базовую документацию.
05
Регулярные визиты и поддержка
Выполняем плановые работы, решаем обращения пользователей, проводим профилактику и помогаем удалённо между визитами.
Что делаем в первый месяц
- Проводим первичный аудит инфраструктуры
- Инвентаризируем компьютеры, серверы и сетевое оборудование
- Собираем и упорядочиваем необходимые доступы
- Проверяем резервное копирование
- Выявляем критичные и повторяющиеся проблемы
- Устанавливаем средства удалённой поддержки
- Настраиваем мониторинг там, где это требуется и предусмотрено договором
- Создаём базовую техническую документацию
- Согласовываем график плановых визитов
- Формируем план первоочередных работ и профилактики
В первый месяц задача — познакомиться с инфраструктурой и убрать зависимость от разовых решений. При необходимости выполняем необходимые согласованные выезды для обследования, настройки и стабилизации инфраструктуры. Частота дальнейших визитов и порядок аварийных выездов определяются договором.
Системный администратор на аутсорсинге
Приходящий формат
- Регулярные визиты по графику
- Удалённая поддержка между визитами
- Компьютеры, пользователи и периферия
- Сеть и базовые серверные задачи
- Профилактика и документация
- SLA и понятная ответственность
Приходящий системный администратор — один из форматов внешнего системного администрирования. Компания получает постоянного специалиста и поддержку по договору, но не обязана содержать отдельную штатную единицу.
Поддержка внешней команды
- Подмена специалиста при необходимости
- Подключение инженеров нужного профиля
- Помощь с серверами и сетями
- Аварийные выезды по условиям договора
- Работа с провайдерами и подрядчиками
- Возможность расширить объём обслуживания
За приходящим инженером может стоять команда: сложные задачи передаются специалистам нужного профиля. Это делает формат надёжнее зависимости от одного человека.
При этом услуга не равна полному ИТ аутсорсингу: здесь основной акцент — на регулярной работе системного администратора, визитах, пользовательской поддержке и текущем администрировании. Полная передача ИТ функции — отдельная услуга.
Приходящий или выездной системный администратор — в чём разница
Обе услуги предполагают работу инженера на площадке, но решают разные задачи. Выездной системный администратор чаще вызывается для конкретной разовой проблемы. Приходящий системный администратор регулярно обслуживает компанию по договору, знает её инфраструктуру и выполняет профилактические работы. Эти форматы дополняют друг друга и не должны смешиваться.
Разовый вызов
Инженер приезжает для конкретной задачи или неисправности.
Конкретная проблема
Основной фокус — срочно настроить, заменить, подключить или восстановить работу.
Нет постоянного графика
Визит заказывается по необходимости, без регулярной профилактики.
Знакомство с инфраструктурой заново
При разовых обращениях специалисту может потребоваться дополнительное время на изучение среды.
Нет постоянной истории работ
Документация и история изменений обычно не входят в разовый вызов.
Подходит для отдельных задач
Хороший вариант, когда нужна разовая физическая работа на площадке.
Оплата конкретного выезда
Стоимость формируется под отдельную задачу, время и сложность работ.
Приходящий системный администратор
Постоянное обслуживание
Компания обслуживается регулярно по договору, а не только после возникновения проблемы.
Регулярные визиты
Инженер приезжает по согласованному графику и выполняет плановые работы.
Знание инфраструктуры
Специалист знает оборудование, пользователей, сеть и особенности компании.
Профилактика
Проверки и обслуживание выполняются до того, как мелкие проблемы превратятся в простой.
Удалённая поддержка
Между визитами типовые программные задачи решаются дистанционно.
История и документация
Фиксируются изменения, оборудование и важная техническая информация.
Плановые рекомендации
Администратор может заранее рекомендовать ремонт, замену или модернизацию оборудования.
SLA и приоритеты обращений
Обращения распределяются по приоритетам. Конкретные сроки реакции, удалённого подключения и выезда фиксируются договором и зависят от тарифа, графика обслуживания и критичности проблемы.
Критический
Пример
Недоступен важный сервер, сеть или группа сотрудников не может продолжать работу.
Порядок обработки
Обрабатывается в первую очередь по условиям договора и SLA.
Высокий
Пример
Серьёзно ограничена работа нескольких пользователей или важного сервиса.
Порядок обработки
Срок подключения и выезда — по условиям тарифа и SLA.
Обычный
Пример
Ошибка или неисправность у одного пользователя без остановки критичных процессов.
Порядок обработки
Обрабатывается согласно очереди, рабочему режиму и приоритету.
Плановый
Пример
Профилактика, обновление, подготовка рабочего места, установка оборудования или другая плановая задача.
Порядок обработки
Выполняется по согласованному сроку и графику.
Важно: время реакции, удалённое подключение, срок выезда и полное восстановление — разные показатели. Конкретные значения определяются договором и выбранным вариантом обслуживания.
Штатный или приходящий системный администратор
Для многих небольших и средних компаний постоянная загрузка штатного системного администратора избыточна. Приходящий формат позволяет получать регулярную техническую поддержку, визиты и доступ к внешней команде без затрат на отдельное рабочее место и полной занятости сотрудника. При этом выбор зависит от масштаба и специфики бизнеса.
Штатный системный администратор
Зарплата и налоги
Компания несёт постоянные расходы на сотрудника независимо от текущей загрузки.
Отпуск и болезни
Нужно заранее продумывать подмену специалиста на время отсутствия.
Один набор компетенций
Один человек не всегда одинаково силён в рабочих местах, сетях, серверах и безопасности.
Полный рабочий день
Формат оправдан, когда задач действительно достаточно для постоянной загрузки.
Рабочее место и управление
Сотруднику нужны рабочее место, оборудование, постановка задач и внутреннее управление.
Зависимость от одного человека
Знания об инфраструктуре могут концентрироваться у одного администратора.
Подходит крупной постоянной нагрузке
Штатный специалист удобен, если необходим практически непрерывный физический контроль на месте.
Приходящий системный администратор
Оплата согласованного объёма
Компания оплачивает нужный формат обслуживания, график визитов и поддержку.
Команда за специалистом
При сложной задаче можно подключить инженера нужного профиля.
Замещение
Обслуживание не должно останавливаться из-за отпуска или болезни одного человека.
Удалённая поддержка
Большинство типовых задач решается дистанционно между плановыми визитами.
Регулярные визиты
Инженер приезжает по согласованному графику для работ, требующих присутствия.
Договор и SLA
Зоны ответственности и порядок обработки обращений закрепляются заранее.
Масштабирование
При росте компании можно увеличить частоту визитов, объём поддержки или подключить дополнительные компетенции.
Связанные услуги
Разовый выезд инженера для конкретной настройки, неисправности или работы на площадке.
Абонентское обслуживание компьютеров, ноутбуков, рабочих мест и пользователей компаний.
Комплексная поддержка офиса: компьютеры, сеть, Wi‑Fi, принтеры, серверы и рабочие сервисы.
Регулярное обслуживание всей ИТ инфраструктуры организации по договору.
ИТ сопровождение компаний
Постоянный контроль, профилактика, документация и развитие ИТ инфраструктуры компании.
Передача внешней команде всей ИТ функции или её значительной части с единой ответственностью.
Отдельное направление обслуживания физических и виртуальных серверов, резервирования и серверных служб.
1С: ИТС, внедрение и сопровождение
Самостоятельное направление 1С: сопровождение, 1С:ИТС, обновления, внедрение и доработки.
ЭЦП, КЭП и МЧД
Отдельное направление электронной подписи: КЭП, МЧД, КриптоПро, ЭДО и настройка рабочего места.
Часто задаваемые вопросы
Что делает приходящий системный администратор?
Приходящий системный администратор регулярно обслуживает компанию по договору: приезжает по согласованному графику, поддерживает пользователей, компьютеры, серверы, сеть и периферию, проводит профилактику и помогает удалённо между визитами.
Чем приходящий системный администратор отличается от выездного?
Выездной администратор обычно вызывается для конкретной разовой задачи. Приходящий специалист работает постоянно: знает инфраструктуру, регулярно приезжает, выполняет профилактику, ведёт историю работ и оказывает удалённую поддержку между визитами.
Сколько стоит приходящий системный администратор?
Стоимость зависит от количества рабочих мест и пользователей, серверов и сети, частоты и продолжительности визитов, удалённой поддержки, количества площадок, срочности и требований к SLA. Финальная цена определяется после уточнения инфраструктуры и графика обслуживания.
Как часто специалист приезжает в офис?
Частота визитов согласовывается индивидуально: она зависит от количества сотрудников, инфраструктуры, объёма задач и того, сколько работ требуется выполнять непосредственно на площадке. График закрепляется в договоре.
Можно ли получать удалённую поддержку между визитами?
Да. Большинство типовых программных задач — почта, программы, доступы, настройки и пользовательские вопросы — можно решать дистанционно. Выезд требуется, когда необходимо физически работать с оборудованием или проблему нельзя устранить удалённо.
Входит ли обслуживание серверов?
Да, серверные задачи могут входить в договор: контроль состояния, обновления, службы, файловые ресурсы, виртуальные машины, права доступа и резервное копирование. Состав зависит от количества и сложности серверов.
Входит ли обслуживание принтеров?
Да. Подключаем и настраиваем принтеры, МФУ и сканеры, устанавливаем драйверы, настраиваем сетевой доступ и устраняем типовые проблемы. Аппаратный ремонт специализированной техники может выполняться профильным сервисным центром.
Можно ли подключить несколько офисов?
Да. Можно обслуживать несколько офисов, филиалов, складов или торговых точек. Для каждой площадки согласовываются график визитов, удалённая поддержка и порядок аварийного выезда.
Что происходит при срочной неисправности?
Сначала пытаемся решить проблему удалённо. Если требуется физическое присутствие, организуется аварийный выезд по условиям договора, выбранного тарифа и SLA. Безлимитные выезды не предполагаются, если это отдельно не закреплено договором.
Можно ли заменить штатного системного администратора приходящим?
Да, если компании не требуется постоянное физическое присутствие специалиста весь рабочий день. Приходящий формат позволяет получать регулярные визиты, удалённую поддержку и доступ к внешней команде без отдельной штатной единицы.
Можно ли оставить штатного администратора и подключить внешнего специалиста?
Да. Внешний специалист может дополнять штатного администратора: выполнять плановые выезды, профилактику, помогать с серверами и сетями, закрывать сложные задачи или подменять сотрудника при необходимости.
Как происходит переход от предыдущего администратора?
На старте проводим аудит, собираем доступы и имеющуюся документацию, инвентаризируем ключевое оборудование, проверяем резервное копирование и критичные проблемы, после чего согласовываем график визитов и план первоочередных работ.
Получите расчёт услуг приходящего системного администратора
Укажите количество пользователей и рабочих мест, серверы, количество офисов и желаемую частоту визитов. Мы уточним инфраструктуру и предложим подходящий формат обслуживания.